يعتبر مدير الموارد البشرية Human Resources Manager المسؤول الرئيسي عن إدارة وتسيير كل الجوانب المرتبطة بالموارد البشرية في أي مؤسسة خاصة أو عمومية.
كما يسهر على ضمان امتثال المؤسسة لكافة قوانين العمل وعلى خلق بيئة شغل إيجابية للموظفين.
جدول المحتويات
إدارة الموارد البشرية PDF
“إدارة الموارد البشرية” هو مؤلَّف لمحفوظ جودة، ومن أهم الكتب العربية في مجال إدارة الموارد البشرية.
أصدره الكاتب لفائدة الطلاب حتى يكونوا مستعدين لخوض مجال الشغل، وهم مسلحين بالمعرفة الحديثة ومُلِمين بجميع التطورات في مجال إدارة الموارد البشرية.
من جهة أخرى، فإن التغيرات في مجال الصناعة والخدمات والتكنولوجيات يؤدي إلى تطورات في تصميمات الهيكل التنظيمي للمنظمات، وبالتالي في احتياجاتها من الموارد البشرية أيضا.
- تقسيم الكتاب:
قسم الكاتب مؤلفه إلى 12 فصلا، غطت كل جوانب إدارة الموارد البشرية، انطلاقا من مفهوم إدارة الموارد البشرية وأهميتها، ووصولا إلى تقييم أداء الموظفين وإدارة علاقاتهم، مرورا بالتخطيط للموارد البشرية.
- مضمون الكتاب:
يقدم الكتاب شرحا مفصلا للمفاهيم المرتبطة بإدارة الموارد البشرية وكل ممارساتها، وركز صاحبه على التطبيق العملي في المنظمات العربية.
ونعرض لكم فيما يلي ملخصا لأهم النقاط التي يغطيها الكتاب، وأهدافها وأساليبها وأنواعها وكذا التحديات التي تعيق نجاحها أو تطورها. ويتعلق الأمر بـ:
- مفهوم إدارة الموارد البشرية.
- التخطيط للموارد البشرية.
- توظيف الموظفين.
- التدريب والتطوير.
- تقييم أداء الموظفين.
- إدارة التعويضات والمزايا.
- إدارة علاقات الموظفين.
- السلامة والصحة المهنية.
- إدارة النزاعات.
- إدارة التغيير.
- إدارة الأداء الوظيفي.
- مستقبل إدارة الموارد البشرية.
مهام مدير الموارد البشرية في المستشفيات
تظل إدارة الموارد البشرية وتوافرها من أهم القضايا التي تواجه جميع المؤسسات الصحية. وبالتالي فإن جودة الخدمات مشروطة بهذه الموارد ومدى مهاراتها وخبراتها وعددها أيضا.
لذلك، فإن من أبرز مهام القائم على الموارد البشرية في المستشفيات ما يأتي:
- التوظيف، ويتعلق الأمر بنشر إعلانات الوظائف، واستقبال الطلبات، وإجراء المقابلات، واختيار المرشحين المناسبين؛
- تسهيل التواصل بين مختلف المصالح داخل المؤسسة؛ ووضع خطط تطوير للمؤسسة، وتقديم النصح والمشورة للإدارة العليا حول سياسات الموارد البشرية على سبيل المثال.
3.ضبط وتحسين جداول اشتغال وتنقل الأطقم الطبية والتمريضية والتأكد من قيام جميع الموظفين بواجباتهم على أكمل وجه وإنزال عقوبات على ذوي السلوك السيئ؛
- بناء وقيادة حوار اجتماعي، خاصة مع ممثلي الموظفين، إلى جانب وضع خطط واستراتيجيات من شأنها ضبط كل العاملين والموظفين.
- السهر على ضمان علاقات جيدة بين مختلف الموارد البشرية خصوصا بين الأطر الطبية والإدارية والفنية، بالإضافة إلى حل كافة النزاعات التي قد تنشب بينهم والعمل على توفير حلول لها، ومعاملة الجميع.
- العمل على تعزيز التواصل بين الموظفين، وعلى خلق بيئة عمل إيجابية.
- ضمان تطور وترقي وظيفي من خلال تصميم وتنفيذ برامج تدريبية للموظفين، وتطوير مهاراتهم، ومساعدتهم على تحقيق أهدافهم المهنية،
- إدارة المسارات الوظيفية للعاملين، وتشجيعهم وتحفيزهم على العطاء أكثر.
- تصميم خطط التعويض والمزايا للموظفين، وتحديد الرواتب، والمكافآت، والعطلات، والتأمين الصحي.
- تقييم أداء الموظفين بانتظام، وتحديد نقاط القوة والضعف، وتقديم الملاحظات البناءة.
- التوفر على معلومات قانونية، حيث يتوجب عليه ضبط جميع النصوص القانونية المتعلقة بشكل مباشر أو غير مباشر بإدارة المستشفى.
- الحرص والسهر على ضمان امتثال الشركة لقوانين العمل، واللوائح المتعلقة بالموارد البشرية.
راتب مدير الموارد البشرية
يعتبر راتب مدير الموارد البشرية من الرواتب العليا في أي مؤسسة عبر العالم.
من جهة أخرى، فإن هذه الرواتب تختلف حسب خبرته، ومهاراته، ومؤهلاته، وحجم الشركة وكذا مكان وموقع الشركة أو المؤسسة.
هذا بالإضافة إلى أنه يشترط فيه، أن يكون حاصلا على ماجستير في إدارة الموارد البشرية أو بكالوريوس في إدارة الأعمال، دارسا لكل ما يتعلق بإدارة الموارد البشرية.
إليكم في هذا الجدول متوسط الراتب السنوي لمن يشتغلون في هذا المجال:
- في الإمارات العربية المتحدة: 229,263 درهما إماراتيا.
- في المملكة العربية السعودية: 284,000 ريال سعوي.
- في دولة قطر: 300.000 ريال قطري.
تجميل الأنف: دليل شامل لأسراره ونصائح مهمة قبل القرار
أشعار جميلة: إبداع ينبض بالحياة
أفضل مراكز التجميل: دليلك للعثور على أفضل عيادة جمالية
مهام مدير الموارد البشرية pdf
إنه القائد الحقيقي للموارد البشرية في المؤسسة، لأنه يشرف على جميع الخدمات المرتبطة بالعاملين والموظفين، هذا بالإضافة إلى أنه مطالب بمراعاة تحقيق الأهداف التي حددتها الإدارة العامة.
من مهامه الرئيسية، نذكر:
- إعداد التقارير والموازنات ورفعها للإدارة العامة؛
- تحديد ومتابعة تنفيذ استراتيجيات وسياسات الموارد البشرية بالاتفاق مع الإدارة؛
- إدارة مصالح وأقسام الموارد البشرية وشؤون الموظفين المختلفة بالشركة؛
- الموافقة والتوقيع على الاجازات والمغادرات؛
- تصميم مشاريع للموارد البشرية من أجل تطوير الشركة؛
- فهم القضايا المرتبطة بالموارد البشرية للشركة واقتراح الحلول المناسبة لها؛
- تسيير وإدارة ومراقبة الرواتب؛
- السهر على تنظيم برامج تكوينية وتداريب لفائدة الموظفين؛
- تحديد الأهداف التي من شأنها تحقيق سياسات الموارد البشرية المختلفة؛
- تقييم أداء الموظفين وتحفيزهم لتطوير مهاراتهم وقدراتهم ومساعدتهم لتطوير أدائهم وللترقي؛
- ضمان التفاعل بين الموظفين وإدارة الشركة من خلال تعزيز التواصل الداخلي؛
- تعبئة جميع مهارات الموظفين من أجل تحقيق الأهداف التي سطرتها الإدارة، سواء من حيث أرقام المبيعات أو نمو الشركة؛
- تحرير ومتابعة عقود عمل الموظفين؛
- السهر على ضمان ظروف عمل جيدة؛
- التفاوض مع الشركاء الاجتماعيين.
الوصف الوظيفي لمساعد مدير الموارد البشرية
يلعب نائب مدير الموارد البشرية دورا حاسما في الشركة إلى جانب مسؤوله من خلال قيامه بالمهام التالية:
- تنفيذ استراتيجية الموارد البشرية للشركة، بتعاون وثيق مع مدير الموارد البشرية؛
- تسيير الكفاءات بالشركة، وإدارة الرواتب والعلاقات الاجتماعية؛
- المشاركة في تحديد احتياجات الشركة من المهارات والبروفايلات؛
- وضع خطط تطوير قدرات وكفاءات الموظفين؛
- المشاركة في التوظيف والترقية الداخلية؛
- تنفيذ سياسة الرواتب في الشركة، والتأكد من أن الأجور تنافسية في السوق وأنها عادلة وشفافة؛
- الإشراف على إدارة الأداء، ويعمل مع المديرين لوضع أهداف واضحة وتقييم أداء الموظفين بانتظام.
- إدارة العلاقات مع ممثلي الموظفين والنقابات لضمان علاقات اجتماعية جيدة داخل الشركة؛
- يضمن مدير الموارد البشرية امتثال قرارات الموارد البشرية لتشريعات العمل.
رمز وظيفة مدير الموارد البشرية
لا يمكن لأي شركة، كما أسلفنا القول، أن تشتغل بدون مسير لها يسمى مدير الموارد البشرية.
فهو يلعب دورا حاسما في تدبير أمور الموظفين والإشراف على كل شؤونهم. كما أنه يقوم بإدارة أعمال الشركة وتخطيط وتسطير استراتيجياتها.
من جهة أخرى، فمدير الموارد البشرية يسهر على التنسيق بين الإدارة والموظفين، ويقوم بكل الإرشادات الخاصة بقوانين العمل.
إن مدير الموارد البشرية، أو Human Resources Manager بالإنجليزية، والذي يرمز له HR يلعب دورا محوريا في الشركة.
وصحيح أن مهامه تتسم بطابع مكتبي صرف، أكثر من أي شيء آخر، إلا أنها تتنوع، لأنه يتكلف أيضا بتسيير كل ما هو اجتماعي ومرتبط بالموظفين، وأحيانا ترتبط بحياتهم الخاصة أيضا.
مهزلة العقل البشري لعلي الوردي
ظروف عمل مدير الموارد البشرية
بما أن إدارة الموارد البشرية يشكل أحد الجوانب المؤثرة على نجاح الشركة، فمن المهم أن يلعب مدير الموارد البشرية الدور الحاسم في تنظيم وتطوير الموظفين وأن يتأكد من استغلال جميع قدراتهم.
وبالتالي، فإنه يضطر عادة للاشتغال حتى في ظروف حساسة وجو متوتر ومطالب بالتعامل مع الجميع.
من ناحية أخرى، فعلى مدير الموارد البشرية في أي شركة أن يكون دائما على استعداد كذلك لفك أي نزاع قد ينشب بين الموظفين، والتعامل مع أي مشكلات قانونية.
في هذا الصدد، فمن الضروري تمتع مدير الموارد البشرية بروح الاستماع اليقظ، حتى لا يتخذ قرارات متسرعة دون علم بمختلف المواقف. فعلى سبيل المثال، أثناء النزاع بين اثنين من الموظفين، يجب عليه أن يأخذ الوقت الكافي للاستماع إلى كل طرف حتى لا يقع في أي أخطاء في الحكم.
هذا ويطلب منه أيضا اتحلي بروح الفريق حتى يتمكن من الاشتغال مع كل العاملين تحت إدارته والتنسيق معهم في كل الملفات.
مهارات مدير الموارد البشرية
بحكم ارتباطه بجميع الموظفين واشتغاله مع كل المصالح والأقسام بالشركة، فإن مدير الموارد البشرية مطالب بالتمتع بمجموعة من الكفاءات والمهارات:
- مهارات التواصل: المقدرة على التواصل بفعالية مع الموظفين والإدارة العليا، على حد سواء؛
- مهارات حل المشكلات: وتتمثل في قدرته على حل النزاعات بين الموظفين، ومعالجة المشكلات المتعلقة بالموارد البشرية؛
- مهارات تنظيمية: وهي القدرة على تنظيم وإدارة المهام والمشاريع المتعلقة بالموارد البشرية؛
- مهارات تحليلية: على مدير الموارد البشرية التمكن من تحليل البيانات المتعلقة بالموارد البشرية، واتخاذ القرارات بناء عليها؛
- مهارات تقنية: من خلال استخدام برامج وأنظمة إدارة الموارد البشرية؛
- معرفة بقوانين العمل: أي عليه أن يكون متمكنا من قوانين العمل واللوائح المتعلقة بالموارد البشرية؛
- خبرة في مجال الموارد البشرية: وهي الخبرة في وظائف الموارد البشرية، مثل التوظيف، والتدريب، والتقييم، والتعويض وغيرهم.
ختاما، نقول بأن منصب مدير الموارد البشرية بأي مؤسسة عمومية كانت أو خاصة، هو منصب حيوي بالنظر للدور الذي يلعبه في تحقيق التوازن بين احتياجات الإدارة وكذا الموظفين.
كما أنه يعتبر المحور والمركزي في عملية نجاح وتقدم المؤسسة، لكونه مبدع السياسات والبرامج التي تعكس رؤيتها.
